Mijn Klacht:
Ik heb 7 februari een bestelling gedaan bij wish en betaald via de app. Vervolgens krijg ik een melding in de wish app dat de bestelling is geweigerd. Het geld is wel afgeschreven. Ik ben nu al ruim 2 weken bezig om dit teruggestort te krijgen. Ik heb gemaild met het bewijs van de afschrijving maar krijg alleen maar mailtjes terug dat ik contact op moet nemen met.mijn bank. Die kunnen echter niets doen als je het bedrag zelf hebt overgemaakt. Hoe krijg ik mijn geld terug? Of hoe kan ik een klacht indienen bij wish hierover?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het bedrag teruggestort is.


