Klacht: Bestelling geplaatst en betaald maar niet ontvangen

Anneke1968 op 24 mei 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Wish een bestelling geplaatst en deze met Ideal betaald. Helaas bleef de winkelmand vol maar werd de betaling wel gewoon verwerkt. Bij Wish hebben ze 1x gereageerd op ons verzoek om toesturen van de spullen met de vraag om het ordernummer. Helaas, dat is er dus niet want de order is niet verwerkt. Vervolgens alle betaalgegevens opgestuurd met het verzoek om terugbetaling. Dit inmiddels al 3x gedaan ennooit meer een reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb van Wish.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM