Klacht: Bestelling betaald maar winkelmandje nog vol en website zegt niet betaald

krisadam op 15 maart 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal producten in me winkelmandje afgerekend, na betalen stonden ze nog steeds in me winkelmand geen bevestiging van bestelling!!

Gelijk gemaild en ze zeggen ik moet Klarna contacten en 3 weken op me geld wachten !! ze kunnen de betaling niet eens koppelen aan me bestelling.

ze geven me antwoorden die ik als vraag aan hun stel

Ja wie zien geen bestelling op je account in geschiedenis JAAA DUHH daarom praten we nu toch!!!

Gewenste Oplossing:

als ze me bestelling doorzetten, vandaag zijn dezelfde producten 15 euro duurder

ze moeten me bestelling gewoon sturen

moet ik 3 weken op me geld wachten en nu nog even x betalen wt denken ze zelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM