Klacht: Bestellen block op men account

Tetje1984 op 05 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 5 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik kan al 3,5 weken niet bestellen en ben intussen mijn korting v 15% die ik met punten verdiend heb kwijt

Heb al 6mails gestuurd en dan antwoord men dat ze de block v men account niet kunnen opgeven
En als ik vraag wat nu antwoord men dat als ik nog steeds problemen heb moet verwijzen naar de vorige mails en dat snap ik niet

Heb nu 2x opnieuw gemaild en krijg de mededeling dat ik moet mailen naar wishsupport maar daar ben ik juist mee ah mailen

Aub los dit op en geef mijn 15% terug want daar heb ik heel lang v gespaard en wil dringend bestellen waarvan sommige items nog maar 4 stuks v in voorraad zijn

Kim

Gewenste Oplossing:

Als ik terug kan bestellen en mijn 15% korting terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Reactie van de melder van de klacht Tetje1984

5 jaren geleden - En ik heb nog 400€ in mijn account staan dat ze mij tegoed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tetje1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM