Klacht: besteling en betalingen

Kidyquki op 27 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 27 december 2018

Een klant heeft artikelen besteld bij Wish en deze retour gestuurd, maar ontvangt geen bevestiging van ontvangst. Ondanks het retourneren van de artikelen wordt de klant gevraagd om een betaling van 41,65 euro, terwijl er ook een levering van 24,55 euro is, waarvan een artikel van 5,00 euro is ontvangen, maar het artikel van 8,65 euro ontbreekt. De klant uit zijn onvrede over de boekhouding van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Artikelen besteld en retour gestuurd maar daar krijg geen antwoord op dat het is aangekomen bij hun .En dan willen ze wel nog dat ik dat betaal 41,65.En dan de andere levering van 24,55 een artikel gekregen van 5,00 euro maar dat van 8,65 niet Het is daar een boekhouding volgens mij dat zie je nergens anders

Gewenste Oplossing:

Als alles is opgelost wat ik moet betalen maar alleen wat ik heb ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM