Klacht: Bestelde product van Wish niet ontvangen

Bjornnachbahr op 20 december 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld bij Wish. Tot op heden heb ik het artikel nog niet ontvangen. Ook bij navraag bij buren niet aangetroffen. Volgens Wish is het artikel op 02 december 2021 afgeleverd op mijn adres. Ik heb contact gezocht met de bezorgdienst GLS. Deze bevestigen mij dat het artikel bij hun door de scan is gekomen maar dat het vanaf daar spoorloos is. Dit heb ik vervolgens teruggegeven bij Wish maar verder geen antwoord mogen ontvangen. De betalingstermijn voor dit product verloopt vandaag. Ik.wss echter niet van plan dit te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de bestelling alsnog ontvangen. Mocht dit niet kunnen zou ik graag willen dat ik de factuur niet hoef te betalen. Aangezien ik niets heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bjornnachbahr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM