Mijn Klacht:
Op 28 december een bestelling geplaatst bij Wish. Het bedrag voor de bestelling is wel afgeschreven maar de producten staan nog in de winkelwagen. Ook in mijn bestelgeschiedenis staan deze producten niet vermeld als besteld. Als ik via de Helpdesk hier melding van probeer te maken geeft de site aan dat het hier om een ongeldig e-mailadres gaat. Ook geeft de website na betaling een error aan (zie bijlage)
Gewenste Oplossing:
Alsnog de bestelling doorvoeren met bevestiging en doorgevoerd in mijn bestelgeschiedenis of volledige bedrag terugstorten op mijn rekening
