Mijn Klacht:
hallo
Een paar dagen geleden ontving ik een e-mail van de website klarna.nl waarin stond dat ik het equivalent van 44 euro verschuldigd ben aan de wenswebsite. Hoewel ik deze bestelling helemaal niet heb ontvangen, heb ik een e-mail gestuurd voor wens, maar ze weigeren te reageren. Je kunt de voorbeeld-e-mail van klarna hieronder zien. Regel dit alstublieft. Bedankt.
Hoi mehdi! We hebben je betaling voor deze bestelling nog niet ontvangen. Voorkom aanmaningskosten van € 13,50 en betaal voor de uiterste betaaldatum. Betaal direct met iDEAL of automatische incasso door op onderstaande knop te drukken.
Uiterste betaaldatum 20 november 2020
Besteldatum 10 januari 2020
Te betalen € 44,00
Bankoverschrijving
Begunstigde Klarna Bank AB te Amsterdam
IBAN NL76 INGB 0006 0224 49
Bank ING Bank
Betalingsomschrijving 8524771619999960
Gebruik het mededelingen- of omschrijvingsveld
Te betalen € 44,00
Je bestelling
4 x Domineering Jewelry Stainless Steel Inlay Cat’s Eye Rhinestone Dough Boy Eagle Hawk Army Soldier Finger Ring Jewelry € 24,00
Shipping for Domineering Jewelry Stainless Steel Inlay Cat’s Eye Rhinestone Dough Boy Eagle Hawk Army Soldier Finger Ring Jewelry € 20,00
Totaalbedrag € 44,00
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat ik niet heb betaald voor iets dat ik niet heb gekocht.
(10)
