Klacht: Article niet ontvangen maar moet de rekening betalen

Lilgh op 15 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje geleden had ik 2 artikelen besteld bij wjsh. Een van 9 euro en eentje van 1 euro. Die van 9 euro heb ik ontvangen en betaald maar die van 1 euro niet. Ik kreeg een rekening hiervoor. Ik had ook een melding van dit item is uitverkocht. Im prlbeerde ze te bereiken via app maar ze reageren niet. Nu heb ik incasso bureau op mijn kop en de rekening is inmiddles 41 euro geworden. Via email heb ik wat contact kunnen krijgen maar ze reageren niet meer. Ik ben aan het smeken geweest om geholpen te worden. All mijn gegevens op mijn account zijn ook verwijderd. Dus all mijn bestelingen geschidenis. Zo ellendig dit. Wie kan mij helpen hiermee?

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen. Ik heb het nooit gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lilgh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM