Mijn Klacht:
Hoi,
Ik heb gisteravond een bestelling geplaatst.
Er staat dat 22 nov de bestelling pas wordt verwerkt. Ik wil graag annuleren, omdat ik de spullen voor 20 dec nodig heb, en het zou pas 26 dec aankomen. Toen ik dit ging kopen stond er niet bij dat het zo lang zou duren.. Aangezien het pas 22 nov wordt bewerkt, neem ik aan dat het nog geannuleerd kan worden. Ik zou het erg jammer vinden als het niet meer mogelijk is. Er stond immers nergens aangegeven dat het zo lang zou duren. Ik zit namelijk na 20dec in het buitenland en kan dan de spullen niet meer even ophalen in Nederland.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik me geld terug krijg en me bestelling dus geannuleerd is. Wanneer bestelling toch wordt verzonden wil ik graag nogsteeds kosten terug en geen verzendkosten retour betalen.
