Mijn Klacht:
Ik kon van de een op andere dag niet meer inloggen op mijn Wish account. Geklikt op wachtwoord vergeten maar er gebeurde niks. Wish diverse keren aangeschreven geen reactie. Toen geprobeerd of ik met mailadres een nieuw account kon aanmaken en dit kon. Hier was ik best verbaasd over want hij zou moeten aangeven mailadres bestaat al. Wish weer een bericht gestuurd verhaal uitgelegd, krijg ik als antwoord als u op wachtwoord vergeten klikt kunt u een nieuw wachtwoord instellen. Toen gereageerd dat als ze goed mijn berichtje hadden gelezen dat ze hadden kunnen lezen dat ik dit al had geprobeerd. En aangezien ik met hetzelfde mail adres een nieuw account aan kon maken ga ik er vanuit dat mijn andere account niet meer bestaat. Dringend gevraagd of ze dit wilde oplossen want als er nu iets met een bestelling zou zijn zou ik dit niet aan kunnen geven. Heb van de week 2 pakketten al geweigerd omdat de verpakking zwaar beschadigd was. En ik kreeg weer de reactie klik op wachtwoord vergeten en dan kunt u een nieuw wachtwoord instellen.
Gewenste Oplossing:
Account herstel enof alle bestellingen annuleren want nu weiger ik ook alles omdat als er iets mis mee is ik dit niet kan aankaarten.
