Mijn Klacht:
Ik heb de voorbije Jaren verschillende artikelen besteld via wish.com.
Sommige van deze artikelen waren in goede kwaliteit.
Maar heel veel van deze artikelen waren van hele slechte kwaliteit of waren zelf beschadigd aangekomen.
Ik ben een eerlijke koper. Ik zag het zelf ook niet kunnen verdragen als mijn klanten onterecht een terugbetaling vragen. maar de producten van wish.com zijn soms van zo’n slechte kwaliteit dat je niets anders kan doen dan je geld terug te vragen. onlangs… kocht ik broeken en toen deze geleverd werden leek het dat de zaken nog dichtgenaaid waren en zelfde knopen niet konden gebruikt worden. Ik zal deze zelf moeten opensnijden Dit is gewoon hallucinant.
Ik heb in het verleden bijvoorbeeld led verlichting gekocht en na een week branden deze gewoon door …. Ik heb dit dan gemeld en ik kreeg dit niet terugbetaald omdat ik niet direct een melding gedaan had dat het niet werkte……….
Dat komt ook omdat ze de eerste week veel werk te en de artikelen pas na een maand geleverd waren.
mijn mening is als ze akkoord gaan met een terugbetaling moeten ze achteraf niet liggen zagen dat wij teveel vragen om terug betaald te worden dan zal doen ze eerst moeten nadenken hoe het komt dat zoveel klanten en terugbetaling vragen … Plus als ze dit niet wensen terug te betalen kunnen ze dit weigeren….
Ik heb nu bijvoorbeeld 2 LED verlichtingen voor in mijn wagens cupholder…Bij het plaatsen van deze verlichting kwam het logo dat erop geplakt is gewoon los. Ik vraag je dan een terugbetaling voor en dit wordt gewoon geweigerd omdat mijn account geblokkeerd is.
Ik denk dat wish.com in het verleden genoeg geld aan mij heeft verdient….
Ik wil graag een compensatie en ik hoop dat ze hun les leren
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de producten die van hele slechte kwaliteit zijn of kapot zijn. Dat deze correct worden terugbetaald. Indien ze twijfelen over mijn eerlijkheid mogen ze altijd deze producten komen halen.
in het verleden heb ik nog producten gekocht die niet terugbetaald We hebben maar toch in de file bij zijn beland.
Ik wil nu gewoon voor mijn huidige bestellingen.... als er beschadigingen zijn of dat de kwaliteit te wensen Overlaat deze correct wordt terugbetaald zoals in hun policy staat
