Mijn Klacht:

Sinds een week of 4 is mijn account op Wish (die ik al een half jaar heb) geblokkeerd. Hierdoor kan ik niks meer melden en/of vragen aan de helpdesk wat betreft verkeerde artikelen of producten die niet zijn aangekomen. Ik heb meerdere malen gemaild, krijg totaal geen antwoord of reactie op mijn vragen. Heb het internet doorgezocht naar een telefoonnummer. Heb er een kunnen vinden, maar dat nummer is buiten gebruik. Ik begin erg wanhopig te worden of ik mijn geld nog terug krijg of niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Wish mijn account deblokkeerd. Zodat ik per artikel kan aangeven of het artikel juist is of niet. En daardoor mijn geld terug kan krijgen.
Kan de blokkade voor wat voor reden dan ook er niet af, dan wil ik alsnog mijn geld terug van artikelen die TOTAAL niet overeenkomen met wat ik heb besteld, te groot of te klein zijn of zelfs helemaal niet zijn aangekomen.