MARIO Theunkens op 28 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft een aanvraag ingediend om een aangekocht gsm te retourneren, maar heeft nooit het beloofde retourverzendlabel ontvangen. De klant heeft ook gecontroleerd of het label in de spammap is beland, maar dit is niet het geval.
Ik heb via helpdesk een aanvraag gedaan voor het artikel te retourneren en men zou mij een retourverzendlabel per mail opsturen, heb dit nooit ontvangen. hij zit ook niet in de map van spam.
Ik zou graag dit label willen ontvangen zodat ik de gsm kan terugsturen en zo mijn geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
