Klacht: 3SACCU067120301

Frans Heerkens op 13 september 2023 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 september 2023

Een klant heeft schoenen besteld via Wish, maar deze zijn binnen een maand al stuk gegaan. Zowel de rode als de witte schoenen vertonen gebreken, en de klant kan de klacht niet indienen vanwege het ontbreken van bestelgegevens.

Mijn Klacht:

schoenen gaan binnen een maand al stuk zowel de rode (een schoen) als de witte (allebei de schoenen)
Kan de klacht niet melden geen bestel gegevens
Women Flat Shoes Oxford Shoes Genuin…

Zwart, US 5.5–EU 36, Aantal 1
Standaard verzending: € 8,16
Verwachte leverdatum: 10 jul.-27 jul.
Verkocht door TERESA289

€ 12,91

Women Flat Shoes Oxford Shoes Genuin…

Rood, US 5.5–EU 36, Aantal 1
Standaard verzending: € 8,16
Verwachte leverdatum: 10 jul.-27 jul.
Verkocht door TERESA289

€ 12,91

Women Flat Shoes Oxford Shoes Genuin…

Wit, US 5.5–EU 36, Aantal 1
Standaard verzending: € 8,16
Verwachte leverdatum: 10 jul.-27 jul.
Verkocht door TERESA289

€ 12,91

Gewenste Oplossing:

drie stuks vernieuwen heb een paar laten repareren koste mij 10 euro dus nieuwe of tegoedbon 30 euro

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Heerkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM