Mijn Klacht:
Ik heb 2 android telefoons besteld bij Wish.
de eerste is aangekomen en werkt niet naar behoren, het geluid werkt niet goed de batterij wordt heet en beeld is wazig.de 2de telefoon is nooit aangekomen, maar elk keer dat ik informeer naar aflever datum werd mij steeds gezegd: wacht nog 30 dagen.
de kosten van de telefoons 116 euro per stuk dus 232euro in totaal.
hierbij stuur ik jullie reactie op mijn 1van mijn klachten
.
reactie dat ik eerder hebt ontvangen van jullie is:
Beste…
Je hebt onlangs een klacht gemeld over Wish. Helaas neemt Wish jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl.
Wil je weten wat je rechten zijn als consument? Klacht .nl werkt samen met de juristen van HelloLaw@…….
moet ik nog extra 59 euro betalen???? te gek dat dit zover moet gaan, dan 281 euro kwijt zonder antwoord waar mijn bestelling is gebleven.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als wish mijn klacht serieus in behandeling neemt.
of mijn geld terug voor de telefoon dat ik nooit heb ontvangen.
Of de telefoon.
