Mijn Klacht:
Afspraak was dat de dakdrager binnen 3 dagen geleverd zouden worden. Na 3x berichtgeving bestelling vertraagd en melding pakket zoekgeraakt winparts gemaild echter zonder terugkoppeling. Zelf onderzoek ingesteld en was bezorgd bij buren zonder enig bericht. Winparts was nog steeds aan het onderzoeken? Diverse klachten ingediend echter geen antwoord. Doordat de dragers pas na weken terecht waren heb ik deze elders aangeschaft. Winparts wilt niet de retourkosten voor haar rekening nemen ondanks de vele fouten. Zeer onbehoorlijke organisatie.
Gewenste Oplossing:
Om te beginnen de retourkosten
