Klacht: iets beloven maar niet na komen

dylanborr op 12 juni 2021 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts is op de hoogte gebracht van deze klacht
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

donderdag bestelling gedaan vervolgens word er aan gegeven dat het product op 12-06-2021 word geleverd hebt toen gebeld die donderdag avond en vragen heb ik dat zeker binnen zaterdag vanwege mijn werk ja meneer u hoeft zich geen zorgen te maken prima fijn inmiddels zaterdag kreeg ik track n trace code stond geen tijd bij dus ik belden winparts op en werd mijn verteld dat ik op zaterdag 12-06-2021 zeker werd geleverd ik wacht op mijn bestelling op mijn vrije dag bel na 2 uurtjes weer of ze eventueel wat nieuws hadden kreeg ik een vrouw aan de lijn verteld mevrouw dat ze niet op zaterdag leveren hun bezorging bedrijf waar ze het heen hebben gestuurd de naam transmissie ter wel op de site staat zaterdag gewoon leveren dat haar collega mijn had verteld vandaag gewoon binnen zou krijgen mevrouw zegt gewoon dat ik sta te liegen dat haar collega’s dat allemaal wel weten dat ze niet leveren op zaterdag bijdehand gaan lopen doen ter wel op de site van transmission gewoon staat dat ze op zaterdag leveren

ben altijd te vreten geweest maar van af nu bestel ik daar nooit meer had liever 0 sterren gegeven want jullie verdienen dit niet slechte klantenservers frot bedrijf zeggen dat ik sta liegen net of ik dat prettig vind op mijn vrijedag te zitten wachten op mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

persoonlijk komen brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door dylanborr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM