Klacht: Geen levering

Anton en Reina op 03 oktober 2020 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status In behandeling
Datum 3 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 september bestelling geplaatst , zou geleverd worden op 30 september, niet dus, één onderdeel ontvangen op 2 okt. Vele malen gebeld en gechat, maar men blijf zeggen dat het probleem bij DHL ligt.. De status zet men wel snel op aangemeld, maar nog niet verzonden. In de advertentie wordt uitdrukkelijk vermeld dat de volgende dag geleverd wordt, ik begrijp, dat door de corona een uitloop kan ontstaan, maar dit lijkt op gewoon niet verzonden. De auto ,welke onmisbaar is voor werkzaamheden staat nu al geruime tijd stil.
Volgende keer weer gewoon Brezan.. Het order nummer is WP 220-416555

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden indien alsnog snel geleverd wordt, maar kan helaas niet veel langer wachten, as dinsdag niet geleverd, zal ik de onderdelen ergens anders halen. Dan gaarne mijn geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winparts in behandeling genomen

Bericht van Winparts

5 jaren geleden - Hallo Anton, Bedankt voor uw bericht. Gezien uw review op KiyOh, heb uw klacht al in behandeling genomen en opgelost. U bent voorzien van een e-mail. Met vriendelijke groet, Sandra

Alle klachten die gemeld zijn door Anton en Reina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM