Klacht: “foutje”in website

mikey2010 op 06 februari 2018 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 februari via de site bougies gekocht voor de chrysler voyager. Er was, tussen de aangeboden bougies waar geen aantal bij stond, een aanbieding van een bougie waarbij werd aangegeven dat het om een aantal van 4 ging, En deze waren afgeprijst van 24,14 voor 17,24. Gezien de prijzen van de andere bougies was de van prijs niet echt overdreven en het leek een leuke korting. Helaas heb ik van de webshop op maandag slechts 1 bougie ontvangen. Maandag via Whatsapp hierover gereclameerd en volgens de helpdeskmedewerker was dit een foutje in de website.Aangezien ik op dinsdag alsnog dezelfde aanbieding op de website ben tegengekomen zou ik toch de 3 overige bougies willen ontvangen. Op de site klacht.nl staat nog een een vergelijkbare klacht uit januari 2017.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 4 bougies voor de aangegeven prijs krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM