Mijn Klacht:
Je houdt het niet voor mogelijk wat een wanbeleid ik vandaag mocht ervaren, een artikel geleverd krijgen om nadien te weten te komen dat ik een foute levering kreeg omdat het artikel voor mijn wagen niet in het assortiment zou zitten. Terwijl het artikel wel degelijk bestaat al is het toepasbaar op 2 types van het merk.
Nu staat hier een grote doos die ik tegen betaling kan laten ophalen door Winparts mits een extra betaling van 15€… en dit omdat ik met een geopereerde rug en nek niet lang kan stappen om me naar het postpunt te bewegen.
Gewenste Oplossing:
Niets tevreden, ik vroeg de medewerker een telefoonnummer van een verantwoordelijke, zelfs dat kreeg ik niet voor elkaar.
