Klacht: Deze online webwinkel beloofd de bestelling binnen 2 dagen te leveren maar niks is hiervan waar!

RR2015 op 27 oktober 2018 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag 22 oktober 2018 een bestelling via de website www.winparts.nl gedaan. Op de website stond aangegeven dat deze bestelling overmorgen 24 oktober 2018 bij mij geleverd zou zijn. Niets blijkt hier echter van waar te zijn want ik ben tot nu toe nog steeds op mijn bestelling aan het wachten. Ik heb al een aantal keren contact opgenomen met winparts.nl en ze zeiden mij dat ze per ongeluk de bestelling verkeerd geleverd hadden. Nadat ze mij dit gestuurd hadden kreeg ik een track en tracé wat in de avond beschikbaar zou moeten zijn maar ook dit is niet waar! Bij DHL is niks bekend over het verzend nummer en nog steeds weet ik niks over de status van mijn bestelling. Aangezien ik de auto nodig heb voor mijn bedrijf en nog steeds niet gemaakt is d.m.v. vertraging van de bestelling lijd hier enorme schade door. Dit was niet hetgene wat winparts mij had beloofd en had ik dit van te voren geweten had ik nooit via deze website besteld!! Een echte afrader dus, want veel beloven en weinig geven doet de gek in vreugde leven!!!!! BESTEL DUS NIET VIA DE WEBSITE WWW.WINPARTS.NL

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag nog mijn bestelling ontvang maar dan nog ik zal nooit meer iets van deze onlinewebwinkel bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM