Mijn Klacht:
geachte
ik heb een autoradio aangekocht
betaald vooraf zoals bij velen
men stuurt mij het toestel en bij test blijkt vollume knop niet te werken
naar winparts support een mail gestuurd met vraag om nazicht
antwoord: bij betaling van 50% van de aankoopsom op voorhand sturen wij een ander toestel en indien wij het goedvinden sen vaststellen dat het om garantie gaat storten wij de helft daarvan terug op uw rekening
dus nog eens eerst 50% betalen en indien garantie de helft van 50% terug?….
Gewenste Oplossing:
toestel omruilen tegen nieuw of keuze geld terug op mijn rekening zonder aftrek
