Klacht: auto folie

Radoslava Hennelova op 21 september 2023 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 september 2023

Een klant heeft autofolie aangeschaft die aanvankelijk veelbelovend leek, maar defecten vertoonde na het aanbrengen op de auto. De klant ervaart problemen met het melden van deze defecten, omdat de folie al gebruikt is, waardoor klachten niet geaccepteerd worden.

Mijn Klacht:

Opgeloste klacht heeft status 0.
Wij hebben een autofolie gekocht, op het eerste gezicht een aanrader. Defecten werden gevonden nadat het op de auto was geplakt. Helaas mag je niet klagen omdat het gebruikt is.
Gaten in de folie zijn pas zichtbaar na het verwijderen van de witte laag, anders kom je er niet achter.
Je moet het dus gebruiken om de problemen met de folie te achterhalen, maar je mag niet klagen omdat het gebruikt is.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van aankoopbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Radoslava Hennelova
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM