Mijn Klacht:
Ik belde naar een 0800 nummer, zoals vermeld werd op wildspank.com om geverifieerd te worden. Wildspank raadt aan om dit te doen. Ik kreeg niemand aan de lijn die Nederlands sprak. Men zei dat zij enkel Duits, Engels en Frans spraken. Ik heb nadien online melding hiervan gemaakt. Ik heb tot op heden hierop geen antwoord ontvangen. Het vreemde is dat ik op regelmatige basis van admin messages in het Nederlands ontvang, waarbij men poogt om hun andere sites aan te smeren om zo nog meer matches te ontvangen. Tot op heden is mijn profiel niet geverifieerd. Na verificatie is dit zichtbaar voor andere leden.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat men mij in het Nederlands te woord sta als ik bel, wetende dat men mij te pas en te onpas messages in het Nederlands stuurt via hun admin, om hun andere sites aan te smeren. Indien men mij niet in het Nederlands te woord kan staan voor verificatie van mijn profiel dient het abonnementsgeld terugbetaald te worden.
(10)
