Klacht: Onwillige betaling gevraagd

Arvin Vandaele op 01 november 2023 over WildSpank in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf WildSpank
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 november 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een ongewenst account op de datingsite WildSpank, waarvan hij beweert zich nooit te hebben aangemeld. Hij heeft problemen met het inloggen en het resetten van zijn wachtwoord, en ontvangt aanmaningen van incassobureaus voor betalingen die hij niet verschuldigd is. Daarnaast vraagt hij om verwijdering van het account, aangezien hij dit zelf niet kan doen.

Mijn Klacht:

Blijkbaar is er via mijn e-mail een account aan gemaakt op de datingsite wildspank, ik had bij meerdere mensen gelezen dat zij dit ook hadden en er stond dat je die account moet verwijderen dus ik heb geprobeerd mij aan te melden maar ik ken helemaal geen wachtwoord en als ik op wachtwoord vergeten doe lukt het ook niet, ik krijg ook van incasseaubureaus mails dat ik moet betalen en aanmaningen. Ze dreigen met dat als ik niet betaal voor de 23ste december dat er een rechtszaak komt. Dit allemaal voor iets waar ik mij van mijn weten nooit op heb aangemeld. En dan heb je nog een incasseaubureau novalnet AG die zomaar geld van mijn rekening af nemen. Ik snap ook niet hoe ze aan mijn bankgegevens komen. Ik wil dat mijn account verwijdert word ik kan dit zelf niet doen.

Gewenste Oplossing:

Dat dit onmiddellijk stopt, en mijn account definitief verwijderd wordt. Ik betaal zeker niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WildSpank

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WildSpank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arvin Vandaele
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM