Klacht: Bedreiging

[email protected] op 31 december 2022 over WildSpank in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf WildSpank
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 31 december 2022

Een gebruiker van WildSpank meldt dat na aanmelding op de datingsite ongevraagd kosten worden afgeschreven. Bij contact met de klantenservice, die alleen Engels spreekt, wordt beweerd dat deze situatie onbekend is, wat leidt tot frustratie bij de klager. De klager ervaart deze gang van zaken als bedreigend en vervelend, met dagelijkse hinder.

Mijn Klacht:

Als je er op gaat dam meld je aan daarna komen de voor waarde en daar staat in dat je akkoord met met afschrijving dit is niet de bedoelling al je belt krijg die Engels spreekt dit wordt bewust gedaan op zeggen hebben zij nooit van gehoord men blijft vervelend dit is elke dag.

Gewenste Oplossing:

Als de afschrijvingen stoppen dan hoef ik niet elke dag mijn rekening te bekijken wat er weer afgeschreven wordt doet u best

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WildSpank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WildSpank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM