Mijn Klacht:
Ik heb al 2 jaar een abonnement op wij jonge ouders met bijkomende abonnements kosten dienik altijd heb betaald. Nu ben ik zwanger van de tweede en had mijn blije doos op kunnen halen bij de prénatal. Ik was te laat en hoefde hem toch niet per sé te hebben. Nu is de blije doos naar mij opgestuurd door Wij en ik was er eerst wel blij mee totdat ik de brief las die erbij zat. Of ik even 5 euro wilde betalen voor de verzend kosten! Ik heb NIET om de doos gevraagt en ik betaal me al scheel aan de wij jonge ouders. En nu zou ik na 2 jaar trouw klant te zijn geweest ook nog eens moeten betalen voor iets waar ik niet om gevraagt heb?!
Gewenste Oplossing:
Graag de kosten voor het opsturen van de doos, waar ik niet om gevraagt heb, te laten vervallen.
