Maartje Bardoel op 17 september 2018 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Een klant meldt dat er na het gebruik van Dasti Vlekkenspray op een nieuwe lichtgrijze jeans van Maison Scotch een grotere vlek is ontstaan, ondanks dat de jeans slechts één keer gewassen was voor het dragen. De wasbeurt vond plaats op 30 graden.
Beste dhrmevr.,
In een nieuwe lichtgrijze jeans (maison scotch ), is nadat ik op een vlek Dasti Vlekkenspray heb aangebracht en gewassen op 30 graden een (grotere) vlek ontstaan. De jeans was voor het dragen pas 1 x gewassen.
Als de vlek eruit is en ik de broek weer kan dragen zoniet dan een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wibra
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wibra in behandeling genomen
Bericht van Wibra
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Bardoel, Hartelijk dank voor uw bericht via deze website. Wij vinden het heel vervelend dat u niet tevreden bent over dit product. Wij zullen met u contact opnemen om deze klacht verder inhoudelijk te behandelen. Met vriendelijke groeten, Wibra Supermarkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
