3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wibra in behandeling genomen

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wibra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

3 jaren geleden - Ben zwaar teleurgesteld

3 jaren geleden - Geachte mevrouw Werkhoven, We begrijpen dat het erg lastig is voor u om deze afstand af te leggen naar het filiaal van aankoop. U mag uiteraard bij de dichtstbijzijnde winkel in uw omgeving de blender omruilen. Graag vernemen wij van u, welk filiaal u hiervoor gaat bezoeken zodat wij het filiaal op de hoogte kunnen stellen. Voor wat betreft de opmerking over het klachten of contactformulier, dit hebben wij u verzocht zodat de betreffende regiomanager de medewerker van het betreffende filiaal hierop kan aanspreken. Vriendelijke groet, Wibra

3 jaren geleden - Nou ik heb hem bij derde wibra op city plaza zo om kunnen ruilen moest daar weer 15 km Voor rijden heen en 15 km terug maar Wat mij nu heel erg dwars zit ik heb het al aan verschillende mensen verteld hoe ik aan de telefoon behandeld ben het bleef erbij bij allebei de wibra rijnlaan en kanalen eiland dat ze niet wisten wat zemen de klacht aan moesten dus moest naar Zoetermeer omdat het daar gekocht was en misschien had ik even de doos open moeten maken ofalles er in zat nou dat doe ik nooit je moet het er ook weer in krijgen enheb zelf bloedhekel als mensen alles open staan te maken en mag vaak ook niet heb jaren bij zeeman gewerkt maar iemand zo behandelende wat en dat zit me heel hoog en niet van gediend het was verre van prettig misschien kan u daar wat mee ik heb het even gehad

3 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie! We zullen uw melding doorgeven aan de betreffende regiomanager. Met vriendelijke groeten, Wibra

3 jaren geleden - Hoe kan ik daar van uit gaan het zit me hoog en benwel even genezen van deze 2 wibraas voor hetzelfde geld was ik terug gegaan naar Zoetermeer ben zeer gevolgen van deze 2 winkels en de gesprekken hoe ik behandeld werd kom er zeker 1 x in de week ik bedoelde gevolgen vond het echt niet aangenaam

3 jaren geleden - Beste mevrouw van Werkhoven, Wij hebben contact gezocht met de betreffende Regiomanager en zij zal hierover aanstaande maandag telefonisch contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten, Wibra

3 jaren geleden - Het waren 2 winkels op de rijnlaan en op het nova winkel centrum kanaleneiland dus zou graag door allebei reactie/gebeld worden

3 jaren geleden - De regiomanager beheert beide filialen en zal dit zelf met u bespreken. Wij gaan er van uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en zullen verder niet meer reageren op verdere correspondentie uwerzijds. Met vriendelijke groet, Wibra

3 jaren geleden - Oh oké nou ben benieuwd dan het brengt wat voeten in aarde he voor 25 euro in iedergeval fijn weekend en dank u wel