Klacht: pinda netjes voor de vogels

paytasch op 20 september 2012 over Wibra in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wibra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wibra
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 september 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsverhoging van pinda-netjes bij Wibra, die van 1 euro naar 1,49 euro zijn gestegen. De klant merkte op dat de prijsstijging van 50 procent niet in verhouding staat tot de btw-verhoging van 2 procent en vond de reactie van het personeel onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Ben vanmorgen bij de wibra geweest voor de pinda-netjes die zijn verpakt in2 netjes in een plastic folie. Tot mijn verbazing zie ik dat ze nu ineens 1.49 kosten, vorig jaar was dat 1 euro .Dat zei ik dan ook tegen dat bij de kassa,ik kreeg als antwoord dat alles duurder was geworden en de wibra was ook duurder geworden en dat de btw ook omhoog ging. Mijn antwoord was dat de btw pas in oktober omhoog ging en is 2 procent en de pinda-netjes met 50 procent omhoog zijn gegaan . maar de manier hoe ze dat tegen mij zei was echt KLANTONVRIENDELIJK.

Gewenste Oplossing:

hoezo kosten deze pinda-zakjes voor de vogels ineens 50 cent duurder. Ik koop deze al jaren bij jullie. Kocht die ook altijd met 10 pakjes tegelijk daar ik vlak bij een bos woon en in mijn tuin veel vogels zijn . daarom wist ik ook heel goed wat ik er vorig jaar voor betaald heb. gr. Marianne

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM