Klacht: oplichting

emile olislagers op 13 december 2014 over Wibra in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wibra has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Wibra
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant van Wibra in Utrecht heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van €18,98 voor een aankoop van €8,98. De klant ontving geen contante retour van €10, zoals op de bon stond vermeld, en voelt zich opgelicht. De klant is van plan om deze situatie verder te onderzoeken en te delen op sociale media of consumentenprogramma's.

Mijn Klacht:

Ik kocht vanmiddag 13-12-2014 een pan en t shirt bij wibra utrecht filiaal 0251/01 verkoper 0023149 samen voor €8,98 bon 3065, tijd 14:06. S’avonds even bankgegevens controlen via pc. Afgeschreven €18,98, meteen bon gecontroleerd en inderdaad €10 meer ook op bon, met aangegeven retour contant €10. Ik heb dit nooit ontvangen en dit niet gezien bij het pinnen. Ik vind dit schandalig, ook omdat je nooit kunt bewijzen dat je dat geld nooit ontvangen hebt. Mij is dit nog nooit overkomen en voelt niet goed, dus ik ga dit verder uitzoeken en op fora publceren of bij radar of kassa

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst €10 terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wibra

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wibra nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM