Tanjatp op 01 december 2022 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Wibra in Etten-Leur ervaart het personeel als onvriendelijk na een negatieve reactie op haar verzoek om een zware tas tijdelijk in de winkel te laten staan. Ondanks dat er geen andere klanten aanwezig waren, kreeg zij te horen dat dit niet toegestaan was, wat leidde tot haar beslissing om elders te winkelen.
Ik kom de wibra etten-leur binnen. Er is niemand anders aanwezig en ik vraag of ik mijn zware tas even voor in de winkel mag laten staan zodat ik even gauw mijn spullen (gericht ik wist wat ik nodig had) Nee mw. Dat mag niet stel je voor dat iedereen dat doet. Ik zeg welke iedereen er is niemand.. nou dan nog het mag NIET…. nou dan koop ik mn spullen wel in een andere winkel…. erg onvriendelijke dame!!! Hoe jaag je je klanten weg
Niet ik kom er niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
