Mijn Klacht:
Vanmiddag 3 juli was ik rond 17.30 uur in vestiging Wibra Stadskanaal. Tot nu bemerkte ik een gemoedelijke sfeer. Het personeel is altijd aardig en behulpzaam. Echter constateerde ik nu een geheel andere sfeer. Er was een jongere dame die daar de lakens uitdeelt en dit niet op een aardige wijze. Zeer luid deelde ze bevelen uit aan het personeel. Ik bemerkte de onmacht. Mocht het nodig zijn dat Wibra Stadskanaal gestuurd moet worden…prima …maar dit vind ik niet kunnen. Het personeel wordt daar neergezet als onnozel en de klanten zijn daar getuige van. Het personeel ken ik persoonlijk. Mocht desbetreffende dame op deze autoritaire manier aanwezig blijven dan bent u mij als klant kwijt.
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe ben ik altijd tevreden. Het personeel daar is zeer klantvriendelijk.
(10)
