Mijn Klacht:
Dasty ontvet maakt schoon maar haalde de hele bescherm laag van mijn bankstel!!
Gewenste Oplossing:
HEB VERDER GEEN KLACHTEN OVER DE WIBRA,,,ALLEEN OVER DATY ONTVETTER!!!!
Klacht: dasty heeft mijn bank verziekt
Louisevoosen op 10 juni 2015 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wibra has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij mevrouw Voossen een mail gestuurd met daarin het verzoek om meer informatie en tevens de uitleg dat Dasty niet geschikt is voor alle materialen. Dit staat ook vermeld op de flacon van de...
Een klant heeft ervaren dat het schoonmaakmiddel Dasty de beschermlaag van zijn bankstel heeft verwijderd, wat heeft geleid tot schade aan het meubel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wibra
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wibra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Wibra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Wibra
Heeft op 28 september 2015 om 08:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Naar aanleiding van deze klacht hebben wij mevrouw Voossen een mail gestuurd met daarin het verzoek om meer informatie en tevens de uitleg dat Dasty niet geschikt is voor alle materialen. Dit staat ook vermeld op de flacon van de Dasty. Bij twijfel voor gebruik op een bepaald materiaal wordt aangeraden contact op te nemen met Dasty, dan wel het product eerst te proberen op een niet zichtbare of minder zichtbare plek op het materiaal. Mevrouw Voossen heeft helaas niet meer gereageerd op deze e-mail, waardoor wij deze klacht vooralsnog als opgelost beschouwen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
