Klacht: Totaal geen reactie op mail of telefoontjes

Junyor op 06 mei 2013 over Why Not Photography in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Why Not Photography has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected] Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing.

Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 6 mei 2013

In oktober 2012 bood de klager op twee fotoshoots bij Why Not Photography, maar de afspraak kon pas in juni 2013 plaatsvinden. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontving geen reactie, wat leidde tot een negatief gevoel over de professionaliteit van de fotograaf en de studio.

Mijn Klacht:

In oktober 2012 geboden op 2 verschillende shoots.
Zou pas terecht kunnen in juni 2013!!! Belachelijk dat het zo ontzettend lang duurt.
Navraag gedaan om te horen wat de ervaringen waren over deze fotograaf. Erg jammer dat ik dat niet voor de tijd heb gedaan. Meerdere mensen hebben er voor een dichte deur gestaan. Ik meerdere malen gebeld, helaas geen gehoor en ook geen reactie op de mailtjes die ik heb verzonden.

Ik heb er geen goed gevoel meer bij. Ook naar aanleiding van wat ik heb gehoord over deze fotograaf. Zijn werkwijze en de nogal twijfelachtige amteuristische fotostudio.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen en vakantieveilingen haal deze man van jullie website... Het is gewoon pure oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Why Not Photography over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Why Not Photography in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Why Not Photography een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Why Not Photography

12 jaren geleden - Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected] Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing. Zie onze website voor andere reviews: http://www.whynotphotography.nl/ervaringen/

Why Not Photography

Heeft op 07 mei 2013 om 20:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Voor klachten verwijzen wij u graag naar [email protected]

Wij zoeken gezamenlijk met de klant altijd naar de gepaste oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM