Klacht: Wat nou serves

F.B Kater op 17 januari 2012 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2012

Een klant van Whirlpool uit zijn onvrede over de kosten van 106 euro voor een reparatie van de magnatron, die net buiten de garantie valt. Hij is teleurgesteld over de hoge kosten en de slechte klantenservice, vooral omdat dit de tweede keer is dat het apparaat defect is.

Mijn Klacht:

Ik moet 106 euro betalen en dan heb die man nog niets gedaan. SCHAN-DA-LIG. Wat nou serves. Onze magnatron is 1 maand over de 2 jaar garantie heen en nu moet ik dit belaggelijke bedrag betalen. Ben echt zo ontevreden en boos op whirlpool.
En dan moet ik ook nog de onderdelen betalen die er nog bij komen. Dit kan toch niet waar zijn.
Dit is al de 2de keer dat onze magnatron stuk is.
En de vriendelijkheid is ook ver te zoeken bij die mensen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik geen 106 euro moet betalen maar alleen b.v. een onderdeel wat kapot is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM