Klacht: Wat een … machine

nans1975 op 10 oktober 2012 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft een vaatwasser van Whirlpool aangeschaft op advies van Brugmans Keukens, maar is zeer ontevreden over de prestaties. De machine stopt regelmatig bij het inladen van normale borden, wat leidt tot frustratie. De klant betreurt de keuze voor Whirlpool en had liever een Bauknecht gehad, waarmee nooit problemen zijn ervaren.

Mijn Klacht:

Omdat ik beschaafde taal moet gebruiken zal ik het netjes formuleren. 1/2 jaar geleden een keuken laten plaatsen door Brugmans keukens. Hierbij werd geadviseerd een Vaatwasser ADG9500 van Whirlpool, spijt als haar op ons hoofd wat een rot machine. Je zou zeggen gewoon borden erin zetten in het DAARVOOR bestemde rek, nou mooi niet, 2 borden en dan zegt de machine pieeeeep en kun je de machine opnieuw inrichten en echt niet met borden achter elkaar want dan weer pieeeeep. Er hoeft maar iets scheef te staan en hup hij stopt weer eens. Dit gebeurd wekelijks en als het nu grote borden zijn (pizza borden bijv.) snap ik het maar het zijn doodnormale borden. Spijt als haar op ons hoofd dat we niet gewoon bauwknecht hebben genomen nooit geen problemen mee gehad perfect. En al die ergenis ook nog eens voor € 600,00 hij is het absoluut niet waard!

Gewenste Oplossing:

Tja een oplossing dat lijkt me lastig hij zit erin voor veel teveel geld voor zo'n machine. Nooit geen whirlpool meer voor ons als dit met al die apparaten zo is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM