Klacht: Wasdroger

Tinie Lucas op 18 december 2015 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2015

Een consument ervaart een schrapend geluid bij het inschakelen van de wasdroger van Whirlpool. Eerder heeft een monteur in oktober 2014 een reset uitgevoerd, maar de gebruiker heeft zelf ook al geprobeerd de wasdroger opnieuw te resetten zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Wasdroger maakt een schrapend geluid bij het aanzetten, reeds zelf een reset geprobeerd (zoals al eens eerder gebeurd door monteur in oktober 2014)

Gewenste Oplossing:

Als er zsm (ivm GARANTIE) een monteur langskomt om dit op te lossen.
En niet pas langskomen 3 weken na melding klacht (04/01/2016).
Dit is na mijn inziens geen service en garantie.
We hebben geen reserve droger om tot die tijd onze was droog te krijgen.
Zeer slechte zaak als dit niet zsm opgelost wordt, tevens zal er geen aankoop van whirlpool meer worden gedaan als wij als klant 3 weken moeten wachten tot een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM