Klacht: Vriezer met no-frost systeem krijgt toch ijsaanslag

Aukje Arns op 03 januari 2022 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen een klacht ingediend bij Whirlpool omdat onze vriezer niet werkt.
Heb inmiddels al 9x mijn eten weg kunnen gooien omdat er aanslag in gedeelte van de motor komt. Hierdoor koelt de vriezer niet meer.
Wanneer je de klantenservice belt hebben ze een spoedservice (maar deze plannen ook na 1 maand pas een afspraak in)

Inmiddels is de garantie verlopen, maar vind dit echt niet kunnen.
Het no-frost is bij whirlpool alleen een marketingpraatje.
Ik had de vriezer ook überhaupt niet gekocht als ik vooraf had geweten dat ik hem alsnog moest ontdooien.

Zal mijn geld (of een nieuwe vriezer) wel niet meer krijgen, maar ik ga iedereen ervan behoeden om nooit iets bij Whirlpool te kopen.

Gewenste Oplossing:

De vriezer mag opgehaald worden en dan wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aukje Arns
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM