Mijn Klacht:
Slechte service. Afbellen van afspraak, monteurskosten moeten betalen voor iets wat bij levering al niet goed bleek te zijn.
Al sinds de aankoop van onze vriezer in 2009 doet hij het niet goed. Hij wordt naar verloop van tijd steeds warmer. Het is een vriezer met no frost system, maar vriest toch steeds aan. Steeds weer opnieuw de vriezer ontdooien. Daarna doet hij het weer even, maar in de 4 jaar dat we hem nu hebben, hebben we hem al zeker 10 keer moeten ontdooien.
Steeds als er een monteur komt, moet de vriezer ook weer ontdooit zijn. Nu hebben we hem weer uit staan, maar komt de monteur niet, want die is ziek.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe goede vriezer, of ons aankoopbedrag terug.
