Mijn Klacht:
KLACHT In maart 2012 word mijn keuken geplaatst. Ik heb 2 jaar garantie na 2 jaar en 1 maand stop de vaatwasser er mee.
Ik neem contact op met whirlpool voor 107 euro voorrijkosten kan er en monteur komen. Hier ga ik mee akkoord ondanks dat dit erg veel geld voor mij is.
Na verhalen van andere mensen over bepaalde levensduur en betere coulance regeling ga ik meer huiswerk doen. Ik word zelfs door een reparateur terug gestuurd naar whirlpool omdat hij vind dat dit toch wel onder coulance zou vallen.
neem ik opnieuw contact op met whirlpool. Hier blijft mevrouw voet bij stuk houden.
Er zou nog een aanbieding zijn voor 175 euro. Dat was alles in 1. Maar als hij niet meer te repareren is. Dan was ik mijn geld kwijt.
Ik stuur 2 april een brief naar whirlpool waar ik nu 24 juli nog steeds geen reactie op heb gekregen.
Ik heb geen financiële mogelijkheden om een nieuwe vaatwasser te kopen.
Dat laat mijn situatie niet meer toe.
Ik heb in 2012 veel geld uitgegeven aan apparatuur maar dat deert whirlpool niet
Gewenste Oplossing:
GEWENSTE OPLOSSING Ik wens hier een betere oplossing in.
Met andere woorden die ene maand had best door de vingers gezien kunnen worden.
Ik heb aangegeven over een verwachte levensduur.
Als zelfs een ander reparatie bedrijf zegt dat ik toch beter nog contact op kan nemen met whirlpool. Die man had ook zijn geld kunnen verdienen aan mij.
