Mijn Klacht:

Beste,

Wij hebben onze vaatwasser de whirlpool wi3010 ongeveer een jaar en enkele maanden geleden aangekocht.
Een jaar niets van problemen werkte naar behoren, nu de laatste 3 maanden niets anders dan problemen.
Jullie zijn al 2 keer langskomen om telkrens hetzelfde probleem op te lossen. De laatste keer was nu nog begin september, de vaatwasser geeft nu terug dezelfde melding. Dit kan nu toch echt niet meer?
De eerste technieker die langskwam zei het ligt aan de zonnepanelen, nu dit kan niet wat de zonnepanelen laggen al enkele weken af. En ook ze hadden moeten aanstaan kon het nog niet want er zit een beveiliging op en ze zijn gekeurd.
De 2 de technieker komt langs in augustus om te zien wat er aan was hetzelfste stuk moest besteld worden hij zei jullie hebben overspanning, dus wde technieker gaat weg wij bellen meteen onze elektricien en naar fluvius. Die wisten ons te vertellen dat wij helemaal geen overspanning hebben dat alles normaal is en moesten we een overspanning hebben er veel meer zou stuk gaan dan enkel om de paar weken de vaat. We hebben trouwens foto’s van de gemeten elektriciteit op dat moment.
De 3de technieker komt langs om de bestelde stukken in de vaat te steken bij zijn controle merkt hij dat er iets aan het moederbord is ook, hij zo vriendelijk om die ook maar te vervangen, we zijn nu nog geen maand verder het is weer van dat! Ik vraag mij echt af of deze machine zijn geld waard was? Niets dan problemen de laatste maanden. Hoe word dit nu opgelost? Want zoals je kunt zien in de bijlage is de machine nog steeds in garantie en is correct aangesloten anders had hij geen jaar gedraaid zonder problemen.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Wel na al deze problemen ofwel dat hij eindelijk deftig gemaakt is of een nieuwe machine!
Mvg