Mijn Klacht:
Mijn koel-vrieskast nieuw gekocht 22-01-2020.
Klep tussen vriezer en koelkast kapot.
1ste reparatie aangemeld 29-12-2020 dat is
/-11 maanden later. Reparatie uitgevoerd pas
12-02-2021.
2de reparatie aangemeld 25-10-2021 dat is
/- 8 maanden later. Reparatie uitgevoerd pas
09-12-2021.
3de reparatie aangemeld 13-06-2022 dat is
/- 6 maanden later. Reparatie word
uitgevoerd 21-06-2022.
Ik heb aangeven dat ik een nieuw apparaat wil omdat deze telkens kapot gaat. De monteur weet ook te vertellen dat dit een bekend probleem is. Ik wil nu gewoon een nieuwe vries-koelkast hebben, des noods betaal ik bij voor een ander model.
Klantenservice zei dat gaat niet. Mijn garantie loopt straks af dan blijf ik met een kapotte vries-koelkast achter. Ik verwacht van Whirlpool service dat ik een nieuwe vries- koelkast krijg waar ik wel jaren plezier van mag genieten.
maanden
Gewenste Oplossing:
Vervangen voor een nieuwe vries-koelkast.
(Ik ben bereid om voor een andere betere te gaan en eventuele extra kosten bij te leggen.)
(10)
