Mijn Klacht:
Sinds 2 weken staat onze wasmachine van net 1 jaar oud stil met een storing.
Vandaag, 6 oktober na dus 2 weken wachten is er een monteur van Whirlpool langs geweest.
Na ongeveer een uurtje werken was de monteur gevlogen en werkte de wasmachine weer.
Na ongeveer een half uurtje in z’n programma… weer dezelfde storing.
We bellen meteen weer met de klantenservice om ZSM een nieuwe afspraak te maken…. helaas 21 oktober zijn we de eerste.
Ik weet niet hoeveel ze daar de wasmachine gebruiken, maar met een gezin wassen we helaas iets meer dan eens in de 2 weken.
De klantenservice heeft toegezegd om zsm terug te bellen met een snellere oplossing…. dit is helaas niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
Zsm een monteur die de machine maakt zodat we weer vooruit kunnen
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
