Mijn Klacht:
Onze vaatwasser deed het niet meer, door onze verlengde garantie konden we een afspraak maken via Wirlpool. Na bijna een week 19 december kwam de reparateur. Deze constateerde dat de pomp kapot was. Maar hij had deze niet bij zich. Moest besteld worden, levertijd 5 werkdagen, dat valt net in de kerst dus over 2 weken wordt hij nu gerepareerd. 3 weken dus om binnen de garantie een machine te repareren. Bellen met Wirlpool leverde een opsomming van veel regeltjes. Toen ik per ongeluk ook nog je tegen mevrouw Peters zei kreeg ik een standje zij was “u” en geen “je”. Schandalig als bedrijf weet je waar je mensen na toe stuurt en welke apparatuur deze van je hebben gekocht. de meest essentiële onderdelen hoor je dan bij je te hebben. Een pomp is zo’n onderdeel.
Gewenste Oplossing:
Reparatie voor de kerst!
