Mijn Klacht:
Op 1 April melde ik dat mijn wasmachine kapot was. Op 2 April kwam er iemand dus dat ging erg snel. Trommel doorgeroest nieuwe besteld Op 15 April kwam de monteur maar hij had de trommel NIET bij zich!! Hij zag wel dat deze op voorraad was ik moest de serviceafdeling maar even bellen dan kon de trommel er mogen wel ingezet worden. Die dag 3 keer gebeld en geen excuses of enige medewerking. Ik moest maar weer wachten op een nieuwe afspraak. Boze mail gestuurd over gebrek aan service tot nu toe nog niks op gehoor Vandaag 20 April nieuwe afspraak gekregen voor 28 April dat is nog ruim een week verder en inmiddels al 4 weken zonder wasmachine met gezin en constant moet ik naar familie en vrienden om te wassen. Te gek voor worden gewoon.
Gewenste Oplossing:
Als er nu deze week wat er eigenlijk al verleden week moest gebeuren een monteur komt met trommel om de wasmachine te maken.
(10)
