Klacht: oven

emel op 13 februari 2024 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2024

Een klant van Whirlpool heeft herhaaldelijk problemen gemeld met zijn oven, die niet goed bakt. Ondanks meerdere telefoontjes en bezoeken van een monteur, blijft het probleem bestaan. De klant voelt zich gefrustreerd door de gebrekkige communicatie en het gebrek aan oplossing, en vraagt om een goed werkend apparaat.

Mijn Klacht:

Beste meneer en mevrouw,

Waar moet ik aan beginnen weet ik niet meer.
Heel tijd geleden heb ik gebeld dat mijn oven niet meer zo goed bakken.
Achter de telefoon de meede werkers zijn heel lief en aardig maar ik heb niks aan omdat mijn oven nog steeds bak niet goed.

Ik moest elke keer opnieuw bellen mijn verhaal uitleggen komt monteur langs kijk ze en nieuw element plaatsen dan is weer weg.

Laatste keer heb ik gezegd blijven half uur ga ik pizza bakken kunt u zien dat hij niet goed bakt dan zegt ze geen tijd.

Vandaag heb ik weer gebeld nu zegt ze dat ik klachten moet indienen waarom heb ze niet eerder gezegd ik ben al bijna jaar bezig. Ik vind niet meer normaal hoe kan zo groot verzekering zaken doen ik heb geen woorden meer

Ik wil goede werkende apparaat niet dat ik elke maand terug moet bellen, ik wil graag dat opgelost worden hoe dan ook.

Mijn naam is
HM Cali
Beverwaardseweg 181
3077 GL ROTTERDAM

U kunt ook bellen 0629181515

Ik hoop dat u mij begrijp
met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

mijn apparatuur beter maken of nieuwe oven

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door emel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM