Mijn Klacht:
Vreselijke service bij Whirlpool. Een wasmachine die nog geen twee jaar oud is begeeft het al en de servicemonteur kan pas op 26 maart langskomen. `U bent niet de enige wordt er dan gezegd` Geen enkel probleemoplossende reactie gehad dus. Bij zo´n groot bedrijf mag je verwachten dat er extra servicemonteurs van partners worden ingezet als je merkt dat klanten in plaats van 3 dagen (hallo servicegarantie van Whirlpool!) drie weken moeten wachten omdat monteurs ziek zijn. Of een tijdelijke wasmachine, of een nieuwe! Dit zie je aankomen als Whirlpool zijnde!
Gewenste Oplossing:
Houd de servicegarantie aan en maak een afspraak om binnen 3 dagen langs te komen.
