Klacht: Late levering en traagheid aan de telefoon

whirlpoolguy op 25 oktober 2013 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Op 12.10.2013 bestelde en betaalde ik online 3 x powerpro ontvetter voor vaatwas (mijn bestelref 276971). Op heden nog niks ontvangen. Ik bel het nr dat op mijn bestelbevesting staat – Whirlpool Consumentenlijn 02 – 263 33 33. Wachtmuziek gedurende 12min. Krijg dame aan de lijn die zegt dat ik niet bij haar moet zijn, maar op nr 02.633.32.27…. wéér wachtmuziek voor nog eens 5 minuten. Krijg heer (een zekere Mocray of zoiets) aan de lijn die niet eens reageert op mijn opmerking over dit gedoe en die geen idee heeft waarover ik het heb. Hij vraagt me mijn mailbevestiging door te sturen. Wat ik gedaan heb. Ben geen klager maar dit vond ik er wel over. Benieuwd naar reactie èn mijn bestelling!

Gewenste Oplossing:

Up to you!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM